Klantenservice Garantie Koelkast.nl

  Koelkasten, koel vriescombinaties, vriezers en vrieskisten oa AEG, Bosch, Miele, SMEG, Indesit, Whirlpool, Samsung, Electrolux bij Koelkast.nl

Garantie

U heeft standaard minimaal 2 jaar fabrieksgarantie op alle producten onverminderd de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit. Mocht een artikel defect zijn direct bij ontvangst, dan kunt u deze binnen 7 dagen aan ons retourneren. Alleen in deze gevallen kunnen wij het beschadigde of niet (naar behoren) functionerende product inruilen tegen een nieuwe product. Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk kunnen ruilen.

Beschadigd of verkeerd product
Controleer bij ontvangst van het artikel of het juiste product onbeschadigd en compleet afgeleverd is. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u zo snel mogelijk na ontvangst (we verzoeken u dit binnen 48 uur te doen) aan ons te melden via mail of telefoon. Wanneer u een verkeerd of door transport beschadigd product heeft ontvangen, moet dat zo snel mogelijk door u retour worden gestuurd.  

Procedure bij klacht na 7 dagen

Indien er zich een garantieprobleem voordoet in de periode nadat eerdergenoemde7 dagen verstreken zijn, dan geldt de normale garantie procedure. Wat moetu doen? Er zijn twee mogelijkheden:

 

1. Neem contact op met de fabrikant/ importeur
Meldt het probleem bij de fabrikant/ importeur (zie hieronder de contact gegevens).Zij kunnen het probleem misschien wel telefonisch verhelpen. Mocht het niettelefonisch te verhelpen zijn, dan hebben de meeste fabrikanten een aan-huisservice voor garantie. Het merk zal met u een service afspraak maken en thuisbij u langskomen.

 

2. Neem contact op met Koelkast.nl
U kunt natuurlijk altijd langskomen in onze showroom met het product. Wij bekijkensamen met u de storing. Indien reparatie nodig is, gaat het product naarde reparatieservice van de desbetreffende fabrikant. Reparatie duurt in deregel 2 - 3 weken. U kunt het product weer afhalen in onze showroom zodrahet gerepareerd is. Wij stellen u op de hoogte zodra wij het gerepareerdeproduct retour hebben ontvangen van de fabrikant.

 

 

 2 jaar garantie 
 www.mijnapparaten.nl
 2 jaar garantie 
 088 - 4244010 of www.bosch.nl
 2 jaar garantie 
 0900 - 5435454
 2 jaar garantie 
 0347 - 378888 of www.miele.nl
 2 jaar garantie 
 0900 - 7267864
 2 jaar garantie 
 088 - 4244020 of www.siemens.nl
 2 jaar garantie 
 076 - 5306400 of www.whirlpool.nl
 2 jaar garantie 
 www.mijnapparaten.nl
 3 jaar garantie (na online inschrijven)  0900-2025254
 2 jaar garantie  0162-435847 of servicecentrale@planet.nl
 2 jaar garantie  0162-435847 of servicecentrale@planet.nl


Garantie
Service center

:
:
2 jaar
0172-468 300

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door AEG verzorgd. Doordeze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.

Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode enhet serienummer bij de hand.


Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld:
- Via ons contactcenter
- Direct online via www.mijnapparaten.nl

Met een apparaat van Electrolux Home Products (Nederland) in huis, bent uverzekerd van jarenlang gebruiksgemak. Mocht zich onverhoopt toch een probleemvoordoen, dan kunt u met behulp van de AEG dynamische vragenboom zelf eerstehulp toepassen en, indien nodig gebruik maken van de professionele serviceorganisatie die vakkundig het probleem voor u oplost.

5 JAAR EXTRA ZEKERHEID
Hoewel Electrolux Home Products machines levert met een hoge kwaliteit,valt een storing nooit geheel uit te sluiten. Met de aanschaf van "5Jaar Extra Zekerheid" verzekerd u zich van een zorgeloos gebruikvan uw apparaat, zonder onverwachte kosten, voor een periode van 7 jaar.


Garantie
Service center

:
:
2 jaar
088-4244010

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Bosch verzorgd. Doordeze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.

Vooreen storing aan een groot huishoudelijke apparaat, neemt u contact op methet Contact Center van Bosch.

Een service afspraak maken

Houdt u het E- enhet FD-nummer van het apparaat bij de hand. Deze nummers vindt u op het typeplaatje. Waarvind u het typeplaatje?

U kunt op de volgende wijze een serviceafspraak maken:
- Via ons contactcenter
- Telefonisch via 020-4303430
- Direct online via www.bosch.nl


Fabrieksservicedienst
De Bosch fabrieksservicedienst beschikt over 140 ervaren servicetechnicidie de apparaten van Bosch goed kennen. Alle reparaties voert de Bosch fabrieksservicedienstuit volgens de minimumreparatievoorwaarden zoals die zijn opgesteld doorde Consumentenbond en de VLEHAN (Vereniging Leveranciers van Huishoudelijkeapparaten in Nederland).

Elk servicebezoek vindt in principe plaats binnen drie werkdagen na het makenvan de afspraak, ongeacht waar u woont in Nederland. De servicemonteur maaktvoordat hij aan de slag gaat, altijd eerst een prijsopgave. U hebt 12 maandengarantie op de uitgevoerde reparatie.

Garantie
Service center

:
:
2 jaar
0900-5435454

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door LG verzorgd. Doordeze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.

LG hecht grote waarde aan goede dienstverlening, ook na uw aankoop. Daaromstaat de LG Service- en Informatielijn elke werkdag van 9.00 uur tot 17.00uur klaar om al uw vragen over LG producten te beantwoorden.

Mocht uw apparaat defect raken tijdens de garantieperiode dan komt u in aanmerkingvoor de LG Home-Serivce.

Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode enhet serienummer bij de hand.


Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld voor een huisbezoek:
- Via de detaillist waar u het product heeft gekocht
- Via de LG-klantenservice 0900-5435454 (nationaal tarief)

Deskundige service

Medewerkers van de LG-klantenservice zijn deskundige professionals metveel kennis over het product die klanten kunnen helpen als ze technischeondersteuning of service nodig hebben.

Meteen een goede reparatie

Medewerkers van de LG-klantenservice proberen u zo goed mogelijk van dienstte zijn om u vanaf het eerste moment van contact een redelijke oplossingte bieden.

Garantie
Service center

:
:
2 jaar
0347-378888

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Miele verzorgd. Doordeze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.

Eerste hulp bij storingen

Vaak kunt u een storing zelf eenvoudig verhelpen. Via de onderstaandelink kunt u vaststellen of de komst van een technicus echt nodig is.
Eerstehulp bij storingen


Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode enhet serienummer bij de hand.

Een service afspraak maken

Indien het probleem aan uw apparaat niet is verholpen kunt u op devolgende wijze een serviceafspraak maken:
- Via ons contactcenter
- Telefonisch via 0347-378888
- Direct online via www.miele.nl

Garantie
Service center

:
:
2 jaar
0900-7267864

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Samsung verzorgd.Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandelinggaranderen.

SAMSUNG hecht grote waarde aan goede dienstverlening, ook na uw aankoop.Daarom staat de SAMSUNG Service- en Informatielijn elke werkdag van 9.00uur tot 18.00 uur klaar om al uw vragen over SAMSUNG producten te beantwoorden.

Mocht uw apparaat defect raken tijdens de garantieperiode dan komt u in aanmerkingvoor de Samsung Home-Serivce.

Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuurdatum, modelcodeen het serienummer bij de hand.


Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld voor een huisbezoek:
- Via ons contactcenter
- Via het SAMSUNG Service- en Informatiecenter.

Deze service is alleen geldig en gratis binnen de garantieperiode. Indienhet vermeende defect het gevolg is van een gebruikersfout, kunnen kostenin rekening worden gebracht.

Buiten de garantieperiode kan eveneens aanspraak worden gemaakt op reparatieaan huis. Voorafgaand aan het bezoek worden dan de voorrij- en onderzoekskostenaan u kenbaar gemaakt. Na onderzoek op locatie volgt een definitieve prijsopgave.

Een huisbezoek kan worden ingepland als er in overleg met de aanvrager isbeoordeeld dat de storing het gevolg is van een technisch defect.

Garantie
Service center

:
:
2 jaar
088 - 4244020

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Siemens verzorgd.Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandelinggaranderen.

Elk Siemens apparaatis ontworpen en geconstrueerd om lang plezier van te hebben. Desondanks kanhet een keer voorkomen dat u een storing krijgt. Laat het probleem dan vakkundigen betrouwbaar oplossen door de offici�le Siemens fabrieksservice.

Een service afspraak maken

Houdt u het E- enhet FD-nummer van het apparaat bij de hand. Deze nummers vindt u op het typeplaatje. Waarvindt u het typeplaatje?

U kunt op de volgende wijze een serviceafspraak maken:
- Via ons contactcenter
- Telefonisch via 088-4244020
- Direct online via www.siemens.nl


Servicekosten
Als de reparatie aan degarantievoorwaarden voldoet, dan is die uiteraard kosteloos. Na de garantieperiodebetaalt u tot en met het vijfde gebruiksjaar nooit meer dan een vastgesteldmaximum bedrag. Op de reparatie krijgt u 1 jaar garantie.


Garantie
Service center

:
:
2 jaar
076-5306400

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Whirlpool verzorgd.Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandelinggaranderen.
Whirlpool hecht grote waarde aan goede dienstverlening, ook na uw aankoop.Daarom staat de Whirlpool Service- en Informatielijn elke werkdag van 8.00uur tot 18.00 uur klaar om al uw vragen over Whirlpool producten te beantwoorden.
Mocht uw apparaat defect raken tijdens de garantieperiode dan komt u inaanmerking voor de Whirlpool Home-Service. Houdt u bij het aanmelden vanuw apparaat altijd de factuur, modelcode en het serienummer bij de hand.

Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld voor een aanhuis service:
- Via ons contactcenter
- Via de Whirlpool-klantenservice 076-5306400 (nationaal tarief)
- Direct online via www.whirlpool.nl

Deskundige service

Medewerkers van de Whirlpool-klantenservice zijn deskundige professionalsmet veel kennis over het product die klanten kunnen helpen als ze technischeondersteuning of service nodig hebben.

Meteen een goede reparatie

Medewerkers van de Whirlpool-klantenservice proberen u zo goed mogelijkvan dienst te zijn, om u vanaf het eerste moment van contact een redelijkeoplossing te bieden.

Garantie
Service center

:
:
2 jaar
0172-468 300

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Zanussi verzorgd.Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandelinggaranderen.

Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode enhet serienummer bij de hand.


Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld:
- Via ons contactcenter
- Direct online via www.mijnapparaten.nl

Met een apparaat van Electrolux Home Products (Nederland) in huis, bent uverzekerd van jarenlang gebruiksgemak. Mocht zich onverhoopt toch een probleemvoordoen, dan kunt u met behulp van de AEG dynamische vragenboom zelf eerstehulp toepassen en, indien nodig gebruik maken van de professionele serviceorganisatie die vakkundig het probleem voor u oplost.

5 JAAR EXTRA ZEKERHEID
Hoewel Electrolux Home Products machines levert met een hoge kwaliteit,valt een storing nooit geheel uit te sluiten. Met de aanschaf van "5Jaar Extra Zekerheid"  verzekerd u zich van een zorgeloos gebruikvan uw apparaat., zonder onverwachte kosten, voor een periode van 7 jaar.

Garantie
Service center

:
:
3 jaar (na online registratie)
0900-2025254

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Hotpoint-Aristonverzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelleafhandeling garanderen.

Als men eenmaal een Hotpoint-Ariston apparaat in huis heeft, kan men opeen veel voordelen rekenen.
Op twee jaar volledige garantie bijvoorbeeld en op een bijzonder professioneleservice-organisatie.
Een organisatie met hoog gekwalificeerde technici die snel op afspraakreparaties uitvoeren met uitsluitend originele onderdelen.
Op reparaties wordt 12 maanden garantie verleend.

Hotpoint geeft na aanmelding van uw apparaat gratis 1 jaar extra fabrieksgarantie,dit is een unieke service. Aanmelden van u apparaat kan via Hotpoint3 jaar garantie.

Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode enhet serienummer bij de hand.


Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld:
- Direct telefonisch via : 0900-2025254 (15c p/minuut)

Met een apparaat van Hotpoint-Ariston in huis, bent u verzekerd van jarenlanggebruiksgemak. Mocht zich onverhoopt toch een probleem voordoen, dan kuntu indien nodig gebruik maken van de professionele service organisatiedie vakkundig het probleem voor u oplost.

Garantie
Service center

:
:
2 jaar
0162-435847

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Everglades verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.

Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode en het serienummer bij de hand.


Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld:
- Via ons contactcenter
- Direct telefonisch via 0162-435847
- Per mail naar Van Vught Service Centrale: servicecentrale@planet.nl

Met een apparaat van Everglades (Nederland) in huis, bent u verzekerd van jarenlang gebruiksgemak. Mocht zich onverhoopt toch een probleem voordoen, dan kunt u contact op nemen met de professionele service organisatie die vakkundig het probleem voor u oplost.

Garantie
Service center

:
:
2 jaar
0162-435847

De service- en garantieafhandeling wordt volledig door White Knight verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.

Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode en het serienummer bij de hand.


Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld:
- Via ons contactcenter
- Direct telefonisch via 0162-435847
- Per mail naar Van Vught Service Centrale: servicecentrale@planet.nl

Met een apparaat van White Knight (Nederland) in huis, bent u verzekerd van jarenlang gebruiksgemak. Mocht zich onverhoopt toch een probleem voordoen, dan kunt u contact op nemen met de professionele service organisatie die vakkundig het probleem voor u oplost.